Para comprar, el cliente tiene que rellenar el formulario de pedido y enviarlo a Shelight por correo electrónico siguiendo las instrucciones publicadas en el sitio web. El cliente tiene que poner en “bolso de compra” el producto adquirido y después haber visionado los precios y las condiciones generales, como la privacidad y la política de devolución, él tendrá que seleccionar la manera de pago preferida y después seleccionar “envía pedido”. El cliente tiene la facultad de modificar la cantidad de los productos adquiridos, añadendo o quitando uno o más productos desde el “bolso de compra”. Una vez que se ha remitido el orden, siguiendo el procedimento indicado el sitio web, y una vez que se ha obtenido la autorización de la sociedad que emite la tarjeta de crédito, o una vez que el pago por la transferencia bancaria ha sido comprobado por Shelight, el contrato de compra se puede considerar concluido.