AREA LEGALE
Shelight persegue l’obbiettivo della massima soddisfazione da parte dei propri clienti ed intende garantire e disciplinare, con le seguenti condizioni generali di vendita i rispettivi diritti e doveri E’ interesse del cliente leggere attentamente termini e condizioni di vendita di seguito riportate, e che sono ad ogni modo sempre a sua disposizione sul sito www.shelight.com al fine di consentirne la memorizzazione e la riproduzione da parte del cliente stesso ai sensi dell ‘ art.12 del decreto legislativo n. 70 del 9 aprile 2003.

1) PREZZI
I prezzi dei nostri prodotti sono espressi nel sito in Euro e risultano comprensivi di tasse o imposte applicabili. Salvo diversa espressa indicazione, i costi di consegna sono esclusi e possono variare in ragione della modalità di spedizione prescelta e del luogo di destinazione dei prodotti.

2) CONFERMA D’ORDINE
Shelight provvederà a trasmettere al cliente, a mezzo e-mail una conferma di ricezione dell’ordine di acquisto inviato dal cliente stesso. Tale e-mail conterrà un link alle condizioni generali del contratto e informazioni riguardanti le caratteristiche essenziali del prodotto, la data e l’ora di effettuazione dell’ordine, i dati di fatturazione, nonché il vettore scelto.

3) MODALITA’ DI PAGAMENTO
Il pagamento dei prodotti acquistati e delle relative spese di spedizione dovrà essere effettuato dal cliente al momento della conferma d’ordine tramite le seguenti modalità:
- pagamento mediante carta di credito circuito Visa e Mastercard in partnership con PayPal
- pagamento tramite bonifico bancario, indicando data e numero identificativo dell’ordine, alle seguenti coordinate :
SHELIGHT
BANCA POPOLARE DI RAVENNA SPA
AGENZIA: 880 Rovigo
IBAN: IT 52 k 0564012200 000000 139780
SWIFT: BPMOIT22XXX
e inviare copia della ricevuta dell’avvenuto pagamento o tramite e-mail all’indirizzo info@shelight.com oppure tramite fax al num. +39 0584 981833
nel momento in cui Shelight avrà ricevuto copia dell’avvenuto pagamento provvederà a evadere l’ordine.

4) DISPONIBILITA’ DEL PRODOTTO
I nostri prodotti sono soggetti alla disponibilità del momento. La loro lavorazione, in quanto artigianale ed esclusiva, non è adatta alla grande produzione. Il nostro sforzo è quello di offrire, pur in una produzione volutamente limitata, la possibilità ai nostri clienti di scegliere attraverso una vasta gamma colori di cristalli Swarovsky. Per questo motivo Shelight si riserva in qualsiasi momento di modificare la disponibilità dei prodotti presenti sul proprio catalogo on-line. Nel caso in cui, ciò che desiderate non fosse al momento disponibile, contattateci per richiedere informazioni al numero telefonico +39 0584 981833 o 0584 653284 o 02 62087854 scriveteci all’indirizzo e-mail info@shelight.com, cercheremo di accontentarvi, realizzando il vostro sogno quasi su misura.

5) TRASPORTO E CONSEGNA
I prodotti verranno consegnati tramite corriere UPS o TNT TRACO. Le consegne saranno effettuate dal lunedì al venerdì, esclusi i festivi e feste nazionali. Shelight non è responsabile per ritardi non prevedibili, fermo restando che, salvo i casi di forza maggiore, i prodotti saranno consegnati entro un termine di 30 gg (trenta giorni) a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il cliente stesso ha trasmesso l’ordine a Shelight. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il cliente è tenuto a controllare:
che l’imballo risulti integro, non danneggiato né bagnato, o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura.
Il cliente deve inoltre controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto.
Eventuali danni, o errata corrispondenza del numero dei colli consegnati, deve essere immediatamente contestata, opponendo una riserva di controllo scritta sulla prova di consegna del corriere.
Una volta firmato il documento del corriere, il cliente non potrà opporre alcuna contestazione, circa le considerazioni di cui sopra. Sarà cura ed impegno di Shelight, inviare una e-mail di conferma sia una volta spediti i prodotti, sia al momento in cui la merce stessa (previa notifica del corriere), viene consegnata al cliente.

6) DIRITTO DI RECESSO
Il diritto di recesso della parte acquirente potrà essere esercitato entro e non oltre 10gg (dieci giorni) dall’avvenuto ricevimento della merce. La comunicazione dovrà essere effettuata con lettera raccomandata AR entro e non oltre 48 ore dal ricevimento della merce. Resta inteso che tutte le spese inerenti la restituzione della merce (spedizione e assicurazione) saranno a carico dell’acquirente. La merce dovrà pervenire nel medesimo stato di grazia in cui questa venne spedita. La spedizione di reso della merce viaggerà a rischio e pericolo dell’acquirente. Shelight provvederà al rimborso non appena ricevuta la merce e dopo averne controllato il perfetto stato. L’importo che verrà restituito sarà chiaramente al netto delle spese sostenute per spedizione e assicurazione.

7) GARANZIA
Garantiamo l’assoluto alto standard qualitativo dei nostri prodotti, i cristalli da noi usati sono originali Swarovsky, ogni singolo componente risponde a criteri di assoluta eccellenza, scelto, curato ed assemblato da artigiani esperti made in Italy. Essendo noi una manifattura ci teniamo a dichiarare che gli effetti irregolari e le piccole imperfezioni dei nostri prodotti sono espressioni tipiche del lavoro artigianale. D’altronde queste caratteristiche rendono i prodotti da voi acquistati unici, in quanto risultato di un processo di lavoro manuale. Garantiamo comfort, qualità e robustezza dei nostri prodotti e rispondiamo di eventuali difetti a noi imputabili. Questa garanzia non copre danni causati da utilizzazioni non conformi al tipo di prodotto, lavorazioni e manomissioni da parte di persone non qualificate o comunque non autorizzate da Shelight, oltre ad urti anche casuali.

8) NORMATIVA APPLICABILE AL CONTRATTO
Per tutto quanto non espressamente previsto e disciplinato nelle presenti condizioni di vendita, si applica la legge italiana vigente in materia.